港澳一號自去2018年10月24日啟行以來，香港總站一直設於觀塘APM創紀之城5期公共交通交匯處，售票處則設於APM地下客運電梯大堂永東旅行社門市內。
永東巴士則是港澳一號成員之一，同時負責票務事宜。
開線以來，港澳一號客量不錯。不過，由於觀塘詭經常受到塞車影響，影響了行車時間以至班次準確性。可能是由於交通情況緣故，由19年3月16日起，港澳一號將撤出觀塘，觀塘售票處也予以取消。
未來新的總站設於佐敦廣東道505號，而門市則設於廣東道535號，獨家處理香港段票務。未知屆時永東旅行社其他門市會否繼續出售港澳一號車票。
3月16日以後，再沒機會在觀塘看到港澳一號的巴士了。
